Tại TV247, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ TV247 được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin.
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được kiểm tra xâm nhập định kỳ.
TV247 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật của TV247 được xây dựng phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu.
Bạn có toàn quyền kiểm soát các loại thông báo và email tiếp thị nhận được từ TV247, có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Chào mừng bạn đến với TV247 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, vì vậy chính sáchbảo mật này được xây dựng với tinh thần minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của TV247, bao gồm website tv247.bet, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ TV247, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý dữ liệu hiện có của bạn.
Cam kết của TV247: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thông tin thu thập đều được sử dụng duy nhất cho mục đích cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản.
Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản, TV247 cần thu thập một số loại dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Người dùng tự nhập | Có |
| Tài liệu KYC | Người dùng tải lên | Có (khi rút tiền) |
| Thông tin thanh toán | Người dùng tự nhập | Có (để giao dịch) |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Tự động | Có (bảo mật) |
| Cookie phiên làm việc | Tự động | Có (chức năng) |
| Cookie phân tích | Tự động | Tùy chọn |
TV247 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách không phù hợp với các mục đích dưới đây:
TV247 áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dữ liệu thừa.
TV247 không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ càng:
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, TV247 cần chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán với các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Một số nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ vận hành hệ thống TV247 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, xác minh danh tính) có thể truy cập một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của TV247.
TV247 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ví dụ trong điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc tội phạm mạng. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo lệnh pháp lý chính thức.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, TV247 đảm bảo có cơ chế bảo vệ phù hợp và chỉ chuyển giao dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu.
TV247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập số liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, tối ưu hiệu năng | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa quảng cáo và khuyến mãi phù hợp | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của TV247.
TV247 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không có chủ ý.
Dù TV247 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm trước rủi ro. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
TV247 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@tv247.bet:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà TV247 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo luật định.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc TV247 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
TV247 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
TV247 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Dữ liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 6 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Dịch vụ của TV247 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi hợp pháp.
Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC cũng bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo điều này. Nếu TV247 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại TV247, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@tv247.bet để được xử lý kịp thời. Hãy tham khảo thêm trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm các công cụ bảo vệ.
TV247 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TV247 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với TV247 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ TV247 hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.
Tại TV247, chúng tôi tin rằng sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của mọi thành công. Vì vậy, chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết thực sự mà TV247 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ từng thành viên.